Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

PRODUTO NÃO FUNCIONOU COMO VOCÊ ESPERAVA?

1 – Prazo de até sete dias após o recebimento: não
funcionou como você esperava? Registre em nosso SAC (e-mail sac@colorssaude.com.br ou WhatsApp – acesso através da página colorssaude.com.br) que abriremos um processo de devolução e reembolso. Neste caso você deverá devolver o pote com o mínimo de dezesseis cápsulas, uma vez que terá usado até quatorze – duas por dia – nestes sete dias.

2 – Para compras onde houve no mesmo pedido, dois ou mais potes, todos os potes restantes deverão ser devolvidos LACRADOS, junto do pote utilizado. Caso a COLORS não receba estes potes, ou os mesmos tenham sido abertos, a COLORS somente reembolsará o primeiro pote.

3 – Caso prefira realizar a troca do produto por outro de igual ou maior valor, considere o prazo acima, de até sete dias, e solicite a troca através de nossos canais de atendimento.

4 – Caso o produto seja devolvido ou trocado por defeito de fabricação ou divergência com o produto adquirido, o frete de devolução ou troca será de responsabilidade integral da COLORS SAÚDE.

 

ATENÇÃO: Reembolsos ou Trocas somente ocorrerão quando os produtos chegarem de volta à COLORS SAÚDE. Enquanto os produtos não estiverem em poder da COLORS SAÚDE, portanto, nenhuma troca, devolução ou reembolso será realizada.

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